Terms of Service

Hieronder treft u de Retailer-API gebruikersvoorwaarden aan. Wij verzoeken u vriendelijk deze zorgvuldig door te lezen. Door u aan te melden als Retailer-API gebruiker, geeft u aan deze Retailer-API gebruikersvoorwaarden te accepteren en na te leven.

Adverteerder: de natuurlijk persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met bol afsluit voor het leveren van diensten door bol bestaande uit het verzorgen van Advertenties. In het kader van deze gebruikersvoorwaarden valt een Zakelijke Verkoper die ook Adverteerder is, exclusief onder de definitie ‘Zakelijk Verkoper’.

Adverteerderaccount: een account van Adverteerder voor de leveranciersportal in de Omgeving.

Advertentie(s): heeft dezelfde betekenis als gedefinieerd in artikel 1 “Advertenties” van de Advertentievoorwaarden voor adverteren via bol.

bol.com: de besloten vennootschap bol b.v. gevestigd te (3528 BJ) Utrecht, Papendorpseweg 100. Opererend onder BTW nummer: NL 807149974 BO1, Kamer van Koophandel Utrecht 30151222. Opererend in België onder BTW- en ondernemingsnummer: BE0824148721.

Developer Center: het bol portaal waar bol informatie over de Retailer-API aanbiedt.

Gebruiker(s): iedere Zakelijke Verkoper of Adverteerder die de bol Retailer-API gebruikersvoorwaarden heeft aanvaard en gebruik maakt van de Retailer-API.

Gebruikersvoorwaarden: de Gebruikersvoorwaarden bol Retailer API.

Intermediair: een derde partij die voor de Gebruiker de koppeling tussen de Retailer-API en het systeem van Gebruiker realiseert.

Limiet: het maximaal aantal keer dat de Retailer-API per minuut, per uur dan wel dag door de Gebruiker aangesproken kan worden. De hoogte van deze limiet is opgenomen in het Developer Center.

Omgeving: www.bol.com, m.bol.com, e.bol.com, plazapi.bol.com, api.bol.com, login.bol.com, leveranciers.bol.com, partnerplatform.bol.com en iedere andere door bol aangewezen applicatie.

Retailer-API: de ‘application programming interface’ voor Zakelijke Verkopers en Adverteerders; door Zakelijke Verkopers gebruikt ter ondersteuning van het verkoopproces via bol en door Adverteerders gebruikt voor het opzetten en beheren van Advertenties.

Toegangskeys: de strikt persoonlijke toegangsgegevens waarmee de Gebruiker toegang heeft tot de Retailer-API, die door bol aan de Gebruiker worden verstrekt indien de Gebruiker zich heeft aangemeld voor de Retailer-API en de Retailer-API gebruikersvoorwaarden heeft geaccepteerd. Afhankelijk van de versie van de API die wordt gebruikt wordt de term API-keys of een set Client-Credentials in het Verkoopaccount of de Leveranciersportal gebruikt.

Verkoopaccount: het door Zakelijke Verkoper in de Omgeving aangemaakte account.

Zakelijke Verkoper(s): iedere rechtspersoon die is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Nederland of bij het handelsregister in België en over een btw-nummer beschikt, een verkoopaccount heeft aangemaakt bij bol, de gebruikersvoorwaarden zakelijke verkopen via bol heeft aanvaard en door bol als verkoper is geaccepteerd.

2.1 Om gebruik te kunnen maken van de Retailer-API dient de Gebruiker zijnde Zakelijke Verkoper:

De Gebruiker zijnde Adverteerder dient:

2.2 Na het invullen van een technisch contactpersoon in zijn Verkoopaccount wordt aan de Gebruiker zijnde de Zakelijke Verkoper een set Toegangskeys verstrekt waarmee hij verbinding kan maken met de Retailer-API. Voor de Gebruiker zijnde de Adverteerder geldt dat hij de Toegangskeys ontvangt na het aanmaken van een Gebruiker in zijn Adverteerderaccount.

Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van de Toegangskeys. Gebruiker is te allen tijde verantwoordelijk en aansprakelijk voor al het gebruik dat via de Toegangskeys van de Retailer-API wordt gemaakt.

2.3 De Gebruiker dient voor eigen rekening en risico een applicatie te (laten) implementeren waarmee een koppeling kan worden gemaakt tussen de systemen van Gebruiker en de Retailer-API. Het is Gebruiker toegestaan om gebruik te maken van diensten van een Intermediair om deze koppeling tussen de Retailer-API en het systeem van Gebruiker te maken.

2.4 Indien Gebruiker een bij bol bekende Intermediair (zoals genoemd op de Website voor Zakelijke Verkopers) inschakelt om de koppeling tussen de Retailer-API en het systeem van Gebruiker te maken, verstrekt bol op verzoek van deze Intermediair en na toestemming van Gebruiker een Toegangskey aan de Intermediair. Het gebruik door de Intermediair van de Toegangskey geschiedt voor rekening en risico van de Gebruiker.

3.1 De Gebruiker zijnde een Zakelijke Verkoper verkrijgt het niet-exclusieve, niet overdraagbare recht de Retailer-API te gebruiken om de verkoopprocessen uit het Verkoopaccount, waaronder maar niet beperkt tot voorraadbeheer of orderverwerking, te ontsluiten op een systeem naar keuze van Gebruiker ten behoeve van verkoop via bol. Daarnaast mag de Gebruiker zijnde een Zakelijke Verkoper de Retailer-API alleen gebruiken voor de doeleinden als omschreven op de Website voor Zakelijke Verkopers. Indien de Gebruiker zijnde een Zakelijke Verkoper ook gebruik maakt van Advertenties, mag deze Gebruiker de Retailer-API ook toepassen voor het opzetten en beheren van Advertenties.

De Gebruiker zijnde een Adverteerder verkrijgt het niet-exclusieve, niet overdraagbare recht de Retailer-API alleen te gebruiken voor het opzetten en beheren van Advertenties.

De Gebruiker neemt alle richtlijnen en instructies van bol in acht voor de installatie en het gebruik van de Retailer-API. Gebruik van de Retailer-API door Gebruiker voor andere doeleinden dan omschreven in dit artikellid is niet toegestaan.

3.2 De Gebruiker garandeert dat:

3.3 Indien de Omgeving op wat voor wijze dan ook – naar het oordeel van bol – hinder ondervindt van de installatie en/of het gebruik van de Retailer-API door Gebruiker, of gebruiker in strijd handelt met deze Gebruikersvoorwaarden, is bol gerechtigd om het gebruik van de Retailer-API met onmiddellijke ingang al dan niet tijdelijk te blokkeren.

3.4 bol stelt de Limiet vast en is gerechtigd om de Limiet van tijd tot tijd aan te passen. Overschrijding van de Limiet kan resulteren in een (tijdelijke) blokkade van de toegang tot de Retailer API voor de betreffende Gebruiker. bol is gerechtigd bij herhaaldelijke overschrijding van de Limiet het Retailer-API gebruikersschap met onmiddellijke ingang te beëindigen.

3.5 De Gebruiker vrijwaart bol volledig voor alle schade en/of kosten (waaronder aanspraken van derden) van wat voor aard dan ook die voortvloeien uit de niet-nakoming van één of meerdere verplichtingen van dit artikel 3.

4.1 Voor het gebruik van de Retailer-API is de gebruiker geen vergoeding verschuldigd aan bol.

4.2 De kosten voor het binnenhalen (waaronder kosten voor het internet) en ontsluiten van gegevens in de systemen van de Gebruiker komen voor rekening van de Gebruiker.

5.1 bol is gerechtigd om van tijd tot tijd de gebruiksmogelijkheden van de Retailer-API te verbeteren of te wijzigen. Als een functionaliteit wordt gewijzigd, informeert bol Gebruiker, voor zover mogelijk, hierover via het Developer Center.

5.2 bol zorgt er in beginsel voor dat de Retailer-API, na aanpassing van de gebruiksmogelijkheden, zgn. “backwards compatible” wordt gehouden. Dat wil zeggen dat oudere versies van de Retailer-API ook na aanpassing nog beschikbaar zijn en technisch worden ondersteund door bol.

5.3 Indien aanpassing(en) van de Retailer-API ertoe leiden dat deze niet “backwards compatible” kan worden gehouden, hanteert bol een overgangsperiode waarin de oude versie en de nieuwe versie van de Retailer-API gelijktijdig beschikbaar zijn van tenminste:

Gebruiker dient gedurende deze overgangsperiode voor eigen rekening zorg te dragen dat hij zijn koppelingen en/of systemen aanpast op de vernieuwde Retailer-API. Na het verstrijken van de overgangsperiode is de oude versie van de Retailer-API niet langer beschikbaar en wordt deze niet langer ondersteund.

6.1 bol is te allen tijde gerechtigd om – zonder opgave van redenen – het Retailer-API gebruikersschap met onmiddellijke ingang te beëindigen, en/of de Toegangskey te blokkeren. Gebruiker heeft dan niet langer toegang tot de Retailer-API.

7.1 Indien het Retailer-API gebruikersschap, om welke reden dan ook, is beëindigd:

7.2 De Gebruiker kan geen aanspraak maken op enige vergoeding door bol in verband met de beëindiging van het Retailer-API gebruikersschap door bol.

8.1 De Gebruiker is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruik van de Retailer-API, de Toegangskey, de ontwikkeling en de instandhouding van de Retailer-API en het functioneren van de Retailer-API aan de zijde van de Gebruiker.

8.2 bol spant zich in de Retailer-API aan de Gebruiker ter beschikking te stellen. bol kan niet garanderen dat de Retailer-API foutloos, ononderbroken, nauwkeurig en volledig functioneert. Tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld van bol, is bol op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade en/of kosten van wat voor aard dan ook van de Gebruiker in verband met het gebruik van de Retailer-API, zoals – maar niet beperkt tot – schade en kosten ten gevolge van het niet (behoorlijk) functioneren van de Retailer-API, technische storingen, onjuiste informatie etc.

8.3 Ingeval deze algehele uitsluiting van aansprakelijkheid door een daartoe bevoegde rechter nietig wordt verklaard, komen partijen hierbij reeds nu overeen dat bol in dat geval alleen aansprakelijk zal zijn voor de directe aantoonbaar geleden/ gemaakte schade/kosten (met uitsluiting van gevolg/indirecte schade/ kosten) en deze aansprakelijkheid voor deze directe schade/kosten in totaal nooit meer zal bedragen dan € 500,– (zegge: vijfhonderd euro) per jaar.

8.4 bol deelt in de API en in de verkoopanalyse dashboards informatie over je omzet exclusief BTW. bol gebruikt hiervoor een indicatief BTW-tarief en vult dit automatisch in. Alhoewel bol hier nauwkeurig mee omgaat, staat bol niet in voor de juistheid daarvan. Het getoonde omzetbedrag exclusief BTW kan afwijken door onjuist gebruik van BTW-tarieven. Je bent zelf verantwoordelijk voor het hanteren van het juiste BTW-tarief. bol is niet aansprakelijk voor eventuele schade, van welke aard dan ook.

9.1 Mededelingen of andere berichtgeving aangaande de Retailer-API worden door bol op het Developer Center geplaatst. Gebruiker dient daarom het Developer Center regelmatig te raadplegen.

9.2 bol behoudt zich het recht voor om de Retailer-API onaangekondigd te blokkeren of buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing, uitbreiding, schrapping of anderszins te wijzigen. In geval van gepland onderhoud spant bol zich in om Gebruiker hierover op het Developer Center te informeren en spant bol zich in dit onderhoud uit te voeren binnen de op het Developer Center gecommuniceerde momenten.

9.3 De Gebruiker is niet gerechtigd om (een deel van) zijn/haar Retailer-API gebruikersschap over te dragen aan een derde, tenzij bol hier voorafgaand haar schriftelijke toestemming voor heeft gegeven.

9.4 bol is te allen tijde gerechtigd om de Retailer-API gebruikersvoorwaarden te veranderen. De Gebruiker wordt hiervan op de hoogte gebracht middels een bericht op het Developer Center . De gewijzigde Retailer-API gebruikersvoorwaarden zijn van kracht vanaf het moment dat ze op het Developer Center zijn geplaatst. Indien de Gebruiker daarna gebruik blijft maken van de Retailer-API, aanvaardt deze daarmee de toepasselijkheid van de gewijzigde Retailer-API gebruikersvoorwaarden. Het is daarom raadzaam om de Retailer-API gebruikersvoorwaarden te raadplegen alvorens (opnieuw) gebruik wordt gemaakt van de Retailer-API. Ingeval de gewijzigde Retailer-API gebruikersvoorwaarden voor de Gebruiker niet acceptabel zijn, is de Gebruiker gerechtigd het Retailer-API gebruikersschap te beëindigen. Indien de Gebruiker niet tot beëindiging van het Retailer-API gebruikersschap overgaat, wordt de Gebruiker geacht de gewijzigde Retailer-API gebruikersvoorwaarden te hebben aanvaard.

9.5 Indien enige bepaling van deze Retailer-API gebruikersvoorwaarden in strijd mocht zijn met toepasselijk recht, zal deze bepaling zodanig worden gewijzigd dat zij in overeenstemming met het toepasselijk recht zal zijn met inachtneming van de strekking van de desbetreffende bepaling.

10.1 De Retailer-API gebruikersvoorwaarden en het Retailer-API gebruikersschap worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.

10.2 Alle geschillen en overeenkomsten voortvloeiende uit, of verband houdende met of samenhangend met deze Retailer-API gebruikersvoorwaarden zullen worden voorgelegd aan de Rechtbank Midden-Nederland (locatie Utrecht).